ご覧いただきましてありがとうございます。

当店の草木染め製品は、天然染料を使用し、一点ずつ手作業で染め上げております。

そのため、色合いや模様に若干の個体差がございますが、これらは自然の風合いとして
ご理解いただき、製品の特性としてお楽しみいただけますと幸いです。

以下の場合に限り、返品・交換を承っております。
・破損・縫製不良など、製品に不良があった場合
・未使用かつご購入日より7日以内にご連絡をいただいた場合
※一点物の特性上、交換可能な在庫がご用意できない場合がございます。その際は返金にて対応させていただきます。

以下の場合は、返品・交換をお受けできかねます。
・イメージ違い、サイズ違い、天然染め特有の色ムラなど、お客様都合の場合
・一度ご使用になられた商品
・お客様による破損・汚損が生じた場合
・商品到着後8日以上経過した場合

返品・交換をご希望の際は、お手数ですが事前に下記までご連絡くださいますようお願いいたします。

ご連絡先：[email protected]

また、お取り引きにつきまして、ご不明な点や行き違いが起きないようまとめておりますのでご確認いただけますようお願いしております。
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1,商品画像について
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○ストールなどの小物アイテムの商品画像はサンプル品になります。
手作業で染めたものになりますので、生地のカット箇所によってはシワや柄にブレが出る場合があります。柄のムラ感は手染め生地の最大の味ですので、生地の風合いとしてご了承くださいませ。またご希望がございましたら、ストック商品の画像を別途ご案内いたします。

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２.ご購入時の注意点
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○お使いの端末や閲覧環境により、写真と実物の色味や質感、サイズ感が多少異なって見えることがございます。

○製品の特性上、摩擦・水濡れなどによる脱色・汚損はどは避けられません。
お洗濯をする場合は革部分を取り外した上、他の洗濯物と混ぜずに手洗いでやさしく洗っていただくようお願いしております。

○ご注文後に商品が在庫切れとなり、かつ該当商品の再販売が不可能な場合、やむを得ずキャンセル扱いとさせていただくことがございます。

○商品は、個人使用を目的とした範囲でのみ購入が可能です。
　第三者への転売を目的としたご購入はご遠慮ください。

○こちらの不備以外での返品や返金の対応はお断りしております。

○商品価格は仕入れ状況などにより、お客様への予告無く変更させていただく場合がございます｡

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3.革部分のお取扱いについて
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○革は天然素材ですので、傷・汚れ・シワがございます。 

○濡れてしまった場合は柔らかい布で軽く押さえるように水気をとり、陰干ししてください。 

○普段のお手入れは、乾拭きで表面のほこりを払う程度で結構です。 

○皮革用クリームを使う際は少量を布にとり、薄く伸ばすように少しずつ塗り広げてください。

○シミ、シワ、色ムラ、小さなキズ、シボや血筋痕は、天然の牛革の特徴です。 

○水濡れ、摩擦により色移りしますので、淡色のお洋服の際はご注意ください。 

○革のテクスチャはそれぞれ微妙に違い、個体差があります。

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4.発送につきまして
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○発送は撥水の専用袋or段ボールにて梱包になります。


○基本的に折り畳んでの発送になります。畳み跡が残っている場合は当て布をして、低温でアイロンをおかけください。

革の部品を含んだ製品は、革部品を避けた状態で折り畳んでの発送になります。


その他ご不明点がございましたら、お気軽にお問合せください。

◯営業時間：10:00-18:00(土日祝/休)　峯の小屋